DSGVO · Server in Deutschland

Datenschutzerklärung

So gehen wir mit deinen personenbezogenen Daten um — klar, nachvollziehbar, nach DSGVO. Stand: April 2026.

1Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:
Mindrails UG (haftungsbeschränkt)
Geschäftsführer: Hans Ulrich Waier
Scharnhorststraße 8, 12307 Berlin
E-Mail: info@phonbot.de

2Datenerfassung auf dieser Website

Server-Log-Dateien

Der Provider dieser Website erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind: Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse. Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb).

Cookies

Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind. Diese Cookies speichern keine personenbezogenen Daten und werden nicht zur Verfolgung von Nutzern über verschiedene Websites hinweg verwendet. Eine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ist für technisch notwendige Cookies nicht erforderlich. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Kontaktformular und Registrierung

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen oder ein Konto erstellen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

3Rechte der betroffenen Personen

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO) — Bestätigung ob personenbezogene Daten verarbeitet werden und Auskunft darüber.
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) — Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) — Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
  • Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO) — Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
  • Recht auf Datenportabilität (Art. 20 DSGVO) — Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten.
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) — Widerspruch gegen Verarbeitung auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO.
  • Beschwerderecht — bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer Daten beschweren.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an info@phonbot.de.

4Auftragsverarbeitung / Drittanbieter

Zur Erbringung unserer Leistungen setzen wir folgende Auftragsverarbeiter ein, mit denen wir Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen haben:

Stripe (Zahlungsabwicklung)EU

Für die Zahlungsabwicklung verwenden wir Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland. Stripe verarbeitet Zahlungsdaten gemäß seinen Datenschutzrichtlinien (stripe.com/de/privacy). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Resend (E-Mail-Versand)USA

Für den transaktionalen E-Mail-Versand (z. B. Bestätigungen, Benachrichtigungen) verwenden wir Resend Inc. Dabei werden E-Mail-Adresse und Versandmetadaten übermittelt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Retell AI (KI-Telefonie)USA · SCC + DPF

Für die KI-gestützte Sprachverarbeitung von Telefonanrufen verwenden wir Retell AI Inc., USA. Bei Telefonanrufen werden Sprachdaten (Audio, Transkript, Metadaten wie Nummer und Anrufdauer) zur Verarbeitung übertragen. Nutzer werden zu Beginn eines Anrufs auf die Aufzeichnung hingewiesen (§ 201 StGB). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Datenübermittlung in die USA auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) sowie des EU-US Data Privacy Framework, sofern der Anbieter zertifiziert ist.

Twilio (Telefonie-Infrastruktur)USA · SCC + DPF

Für die eigentliche Telefonverbindung (Durchleitung, Rufnummern, SIP-Trunk, SMS) verwenden wir Twilio Inc. bzw. Twilio Ireland Limited. Dabei werden Verbindungsdaten (Rufnummer des Anrufers, gewählte Nummer, Zeitstempel, Gesprächsdauer, Audio-Streams) verarbeitet. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO besteht. Datenübermittlung in die USA auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln sowie des EU-US Data Privacy Framework. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Details: twilio.com/en-us/legal/privacy.

OpenAI (KI-Sprachverarbeitung)USA · SCC + DPF

Zur Analyse und Verarbeitung von Gesprächsinhalten (Intent-Erkennung, Antwortgenerierung, Transkript-Auswertung) setzen wir OpenAI, L.L.C., USA ein. Gesprächstranskripte werden an OpenAI übermittelt. OpenAI verwendet über die API gesendete Daten gemäß eigener Richtlinie nicht zum Modell-Training. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO besteht (OpenAI Data Processing Addendum). Datenübermittlung in die USA auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln sowie des EU-US Data Privacy Framework. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Details: openai.com/policies/privacy-policy.

Cloudflare (CAPTCHA & DDoS-Schutz)USA · SCC + DPF

Zur Absicherung öffentlicher Formulare gegen Bot-Missbrauch (Demo-Anfragen, Rückruf-Formular, Registrierung) setzen wir Cloudflare Turnstile der Cloudflare, Inc., USA ein. Dabei werden IP-Adresse, Browser-Merkmale und eine kurzlebige Challenge-Signatur verarbeitet. Turnstile verzichtet auf Tracking-Cookies. Datenübermittlung in die USA auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln sowie des EU-US Data Privacy Framework. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Missbrauchsschutz). Details: cloudflare.com/privacypolicy.

Sentry (Fehlerüberwachung)USA · PII-Filter

Zur Erkennung und Behebung technischer Fehler setzen wir Sentry (Functional Software, Inc., San Francisco, USA) ein. Sentry erfasst anonymisierte Fehlerberichte (Error-Tracking) mit technischen Informationen wie Browsertyp, Betriebssystem und Fehlermeldungen. Personenbezogene Daten (E-Mail, IP-Adresse, Cookies, Auth-Token) werden vor der Übermittlung durch unseren PII-Filter entfernt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an stabilem und sicherem Betrieb).

5Hosting

Diese Website wird auf Servern in Deutschland gehostet. Anbieter: Supabase (EU). Durch die Nutzung dieser Website werden personenbezogene Daten auf diesen Servern gespeichert. Zwischen uns und dem Hosting-Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

6Kontakt Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz wende dich an:
Mindrails UG (haftungsbeschränkt)
z. Hd. Hans Ulrich Waier
Scharnhorststraße 8, 12307 Berlin
Telefon: +49 30 75937169
E-Mail: info@phonbot.de

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