🚗 KI-Telefonassistent für Autowerkstätten

Der Hebebühne keinen Vorrang vor dem Kunden geben müssen.

Phonbot nimmt Anrufe während du unter dem Auto liegst. Erfasst Fahrzeug (Marke, Modell, Baujahr), das Problem und den Wunschtermin — direkt als Ticket im Dashboard.

🎙️ Klick „live hören" — Phonbot spricht mit dir im Browser (Mikrofon nötig)

Typische Anrufe — automatisch bearbeitet

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Fahrzeug-Erfassung

Marke, Modell, Baujahr, Kilometerstand — Phonbot fragt systematisch ab für präzise Einschätzung.

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Problem-Beschreibung

„Komische Geräusche beim Bremsen" — Phonbot notiert das Symptom fürs Werkstatt-Team.

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Termin-Vorschläge

Phonbot bucht freie Werkstatt-Slots passend zur geschätzten Dauer der Reparatur.

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Kostenvoranschlag-Tickets

Für komplexe Reparaturen wird ein Ticket erstellt — du rufst mit Angebot zurück.

So klingt Phonbot am Telefon

📞 Kunde: „Mein Auto macht komische Geräusche beim Bremsen."

Phonbot: „Das kann Bremsen sein — am besten gleich checken lassen. Welches Auto hast du?"

📞 Kunde: „VW Golf 7, Baujahr 2018, 85.000 km."

Phonbot: „Ok. Wann könntest du vorbeikommen? Ich habe morgen 10 Uhr oder Mittwoch 14 Uhr."

📞 Kunde: „Morgen 10 Uhr passt."

Phonbot: „Gebucht. Bring bitte den Fahrzeugschein mit. Dein Name und Telefonnummer?"

→ Termin im Werkstatt-Kalender · Ticket mit Fahrzeug-Details · Dauer: 42 Sek

▶ Chipy live am Telefon hören

Rechnet sich das?

Werkstatt mit 250 Anrufen/Monat:

Plus: Unter der Hebebühne keine Unterbrechung mehr.

Häufige Fragen

Kann Phonbot verschiedene Werkstatt-Bereiche unterscheiden?

Ja. Du legst im Agent Builder fest: Reifen-Express (30 Min), Inspektion (2h), Unfall-Reparatur (Termin). Phonbot routet korrekt.

Was bei TÜV-Terminen?

Phonbot bucht TÜV-Vorbereitungs-Termine und erinnert auf Wunsch an ablaufende Plaketten.

Kann der Kunde ein Kostenvoranschlag-Angebot direkt bestätigen?

Aktuell erstellt Phonbot ein Ticket, du schickst das Angebot per E-Mail/SMS. Auto-Bestätigung via Link kommt 2026.

Versteht Phonbot Kfz-Fachbegriffe (Zahnriemen, Zylinderkopfdichtung)?

Ja. Deutsches LLM kennt Kfz-Terminologie.

Werkstatt-Telefon automatisieren — 100 Freiminuten

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